Как правильно использовать этикетные слова в общении

Страница содержит подборку фотографий и полезные советы по использованию этикетных слов для улучшения качества общения. Узнайте, как сделать ваш диалог вежливым и результативным.


Всегда начинайте разговор с приветствия и имени собеседника.

Как начинать диалог с клиентом?

Используйте пожалуйста, когда просите о чем-либо.

✨ Этикет. Школа хороших манер - Познавательный мультик для детей ✅

Благодарите собеседника за оказанную помощь или внимание.

Диалог/правила диалога

Извиняйтесь, если допустили ошибку или доставили неудобства.

Прямая речь. Диалог. Виды диалога

Говорите позвольте, прежде чем прерывать собеседника.

Диалог 9. В АПТЕКЕ -- Диалоги

Уважайте личное пространство и границы собеседника.

На вас кричат? Что делать? / Как реагировать, когда повышают голос? #shorts

Не перебивайте, дайте возможность высказаться.

Используйте фразы признания и похвалы для поддержки собеседника.

Отличный пример правильного и неправильного поведения в конфликте

Говорите вежливо даже в конфликтных ситуациях.

Этикет общения: правила вежливости и уважения

Помните о тоне вашего голоса - он должен быть доброжелательным и уважительным.

Диалог 1. ЗНАКОМСТВО -- Диалоги

Раздел: Наш уголок