Эффективные способы ответов на отзывы на Wildberries

На этой странице вы найдете подборку полезных советов и фотографий, которые помогут вам грамотно и эффективно отвечать на отзывы клиентов на платформе Wildberries.


Будьте вежливы и уважительны, даже если отзыв негативный.

Автоматизация Wildberries - Автоответы на отзывы. MDARobotic

Благодарите клиентов за их отзывы, независимо от их содержания.

Как грамотно ответить на негативный ОТЗЫВ? Пошаговая видеоинструкция с примером + 60 готовых ответов

Ответьте как можно быстрее, чтобы показать, что вам важно мнение клиента.

Как работать с отзывами и вопросами на Wildberries

Предложите решение проблемы, если отзыв содержит жалобу.

ЖЕСТКИЙ ПРОДАВЕЦ на Wildberries - Дикий WB (Угарные Отзывы)

Избегайте копипасты в ответах, отвечайте индивидуально.

5 ШАГОВ - Как работать с негативными отзывами? Татьяна Григорьева. АвтоБосс

Используйте позитивный язык и избегайте конфронтации.

ЗАКАЗАЛА НА WILDBERRIES 🔥 ГОРЫ КРУТЫХ ПОКУПОК! 😍 СУПЕР УДАЧНЫЙ ЗАКАЗ! РАСПАКОВКА WB 🩷 @maryobzor

Объясняйте, почему могла произойти ошибка, и что вы делаете для её исправления.

Как две Алисы поругались между собой )

Предлагайте компенсацию или бонус за причиненные неудобства.

отзывы на вб...

Указывайте контактные данные для дальнейшей связи с клиентом.

Сохраняйте профессионализм и не переходите на личные нападки.

Не смогли устоять! БОЛЬШИЕ КНИЖНЫЕ ПОКУПКИ 🔥 охота на книги читай город

Раздел: Наш уголок