Эффективные советы по оформлению претензии о потере посылки
На этой странице вы найдете подборку фотографий и полезных советов по оформлению претензии о потере посылки. Узнайте, как правильно составить и подать претензию, чтобы повысить шансы на положительное разрешение ситуации.


Сохраняйте все квитанции и документы, связанные с отправлением посылки.

Претензия по электронной почте (возврат товара в магазин по гарантии)


Сделайте копии всех документов, чтобы избежать их потери или порчи.

Заявление (претензия) о возврате денег за товар
Обратитесь в почтовое отделение, где отправляли посылку, для уточнения информации о ее статусе.

Претензии к почте


Составьте письменную претензию в свободной форме, но обязательно укажите номер отправления и описание содержимого.

КАК ПРАВИЛЬНО ПОДАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ - ДВА 100% СПОСОБА [ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЯ #8]

Приложите к претензии копии всех документов, подтверждающих отправку и оплату услуги.

Почтовые работники – не расходный материал!


Укажите ваши контактные данные, чтобы с вами могли связаться для уточнения информации.

Как подать претензию на почту ? Порядок действий. Пошаговая инструкция

Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение ее получения.
Сохраняйте копию отправленной претензии и квитанцию об отправке заказного письма.

Что делать если отказали в претензии (магазин игнорирует претензию)
Следите за сроками рассмотрения претензии, которые указаны в правилах почтового сервиса.


При отсутствии ответа в установленный срок, обратитесь в вышестоящую инстанцию или напишите жалобу в контролирующие органы.

Как отправить претензию Почтой России
