Как развиваются центры операционного совершенства: ключевые этапы
В данном разделе вы найдете фотографии и полезные советы, связанные с этапами развития центров операционного совершенства (ОЦО). Эти материалы помогут вам лучше понять, как проходят процессы развития ОЦО и как достичь операционного совершенства на различных этапах.
Начните с анализа текущих бизнес-процессов для выявления областей для улучшения.
Автоматизация услуг ОЦО. С чего начать?
Определите ключевые показатели эффективности (KPI) для отслеживания прогресса.
🗓25-27 сентября состоится Сороковая конференция «ОЦО: организация и развитие» #оцо #cforussia_events
Инвестируйте в обучение и развитие сотрудников для повышения их компетенций.
Конференция «ОЦО: организация и развитие» в Иваново (подробнее в описании) #ОЦО #конференция
Используйте современные технологии и инструменты для автоматизации процессов.
Пара слов про Общие центры обслуживания (ОЦО)
Создайте культуру постоянного улучшения и поощряйте инновации.
Опыт создания ОЦО в ТаграС-БизнесСервис
Разработайте четкие процедуры и стандарты для всех операций.
Личный опыт: стажировка в ОМА
Регулярно проводите внутренние аудиты для оценки эффективности внедренных изменений.
Конференция «ОЦО: организация и развитие», 27-29 сентября в Иваново #ОЦО #бизнес
Вовлекайте всех сотрудников в процесс улучшения, слушайте их предложения и идеи.
Создание Общего центра обслуживания в АК «АЛРОСА» переходит на новый уровень
Сравнивайте свои результаты с лучшими практиками в отрасли.
Создайте систему мотивации и поощрения за достижения в области операционного совершенства.
Конференция «ОЦО:организация и развитие», 8-10 ноября в Москве #оцо
Как повысить эффективность работы ОЦО: непрерывное улучшение или полный реинжиниринг