Лучшие советы и примеры работы администратора на ресепшене в отеле
В данной статье мы расскажем о том, как работать администратором на ресепшене в гостинице, предоставим полезные советы и покажем подборку фотографий, иллюстрирующих эту профессию.
Всегда встречайте гостей с улыбкой и вежливостью, это создает первое положительное впечатление о гостинице.
Заселение гостя в отель
Знание иностранных языков поможет вам общаться с международными гостями и решать их вопросы.
Заселение/выселение гостей: универсальные правила. Урок гостеприимства № 15.
Всегда будьте готовы к неожиданным ситуациям и умейте быстро реагировать на них.
10 минут, чтобы узнать о профессии администратор отеля
Следите за внешним видом — аккуратный и опрятный внешний вид способствует доверию со стороны гостей.
Как это работает? Ресепшн.
Знайте все услуги, которые предоставляет гостиница, чтобы информировать гостей и предлагать дополнительные услуги.
Гостиница на 10 номеров за 400тыс рублей
Умейте управлять временем и распределять задачи, чтобы всегда быть готовым помочь гостям.
Сохраняйте спокойствие и доброжелательность в любых ситуациях, даже если гость испытывает стресс.
Изучайте отзывы гостей и стремитесь улучшать качество обслуживания на основе их пожеланий и замечаний.
Работаем в ОТЕЛЕ 24 Часа !
МОЯ БЕСКОНЕЧНАЯ РАБОТА администратором в отеле
Используйте современные технологии для повышения эффективности работы и улучшения опыта гостей.
Гостиница на 6 номеров (бюджетный вариант)
Постоянно совершенствуйте свои навыки и знания, посещая курсы и семинары по гостеприимству.
