Как грамотно справляться с отрицательными отзывами о вашей компании

Страница посвящена подборке фотографий и полезных советов по работе с отрицательными отзывами о компании. Узнайте, как улучшить репутацию и восстановить доверие клиентов.


Ответьте быстро и вежливо на каждый отзыв.

Как работать с негативными отзывами? Управление репутацией / Александр Высоцкий

Извинитесь за неудобства и предложите решение проблемы.

МедРокет - Работа с отрицательными отзывами - Чат с пациентом

Проведите внутреннее расследование для выявления причин жалобы.

Как ответить на отзыв? 5 ГЛАВНЫХ ошибок при работе с негативными отзывами. Как отвечать на отзывы

Будьте прозрачны и честны в своих ответах.

Как грамотно ответить на негативный ОТЗЫВ? Пошаговая видеоинструкция с примером + 60 готовых ответов

Постарайтесь перевести обсуждение в личное общение.

Работа с негативными отзывами в бизнесе

Используйте отрицательные отзывы для улучшения сервиса.

Обучите сотрудников правильно реагировать на критику.

5 ШАГОВ - Как работать с негативными отзывами? Татьяна Григорьева. АвтоБосс

Не удаляйте негативные отзывы, если они не нарушают правила.

Как работать с негативными отзывами покупателей на Вайлдберриз, Озон и Яндекс Маркет

Как работать с негативными отзывами - Бизнес на Вайлдберриз

Покажите благодарность за конструктивную критику.

Постоянно мониторьте упоминания о компании в интернете.

Раздел: Наш уголок