Схема обслуживания клиентов: шаги к успеху
На этой странице вы найдете полезные советы и фотографии, которые помогут вам создать эффективный скрипт и схему процесса обслуживания клиентов. Узнайте, как улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их удовлетворенность.
![](https://i1.wp.com/filearchive.cnews.ru/img/reviews/2015/10/13/survey_2.png)
![](https://profit-success.ru/wp-content/uploads/d/6/b/d6b0f3a2079cfffbdf0e913a30b760e0.jpeg)
Всегда начинайте разговор с приветствия и представления.
![](https://img.youtube.com/vi/xbmOladP5Jg/0.jpg)
Гениальный ответ на возражения клиентов - Работа с возражениями в продажах
![](https://tehnikaarenda.ru/wp-content/uploads/c/c/2/cc2ce0099110e9fcc8ba1a69b3a5630d.jpeg)
![](https://kdp63.ru/wp-content/uploads/a/0/e/a0e035d2fb86e7fec0c965629c781b76.jpeg)
Выслушайте клиента внимательно, не перебивая.
![](https://img.youtube.com/vi/QVQZssykDHs/0.jpg)
Создаем скрипт продаж при помощи блок-схемы
Задавайте уточняющие вопросы, чтобы понять проблему клиента.
![](https://img.youtube.com/vi/ItPF0RLKsVw/0.jpg)
СКРИПТ ВХОДЯЩЕГО ЗВОНКА. Как зацепить клиента при входящем звонке?
![](https://catchsuccess.ru/wp-content/uploads/1/a/d/1adcd19f59a61307da7d0210d35f2abd.jpeg)
Используйте позитивные фразы и избегайте негативных формулировок.
![](https://img.youtube.com/vi/XbIX_Em2Hg4/0.jpg)
Как создать скрипт продаж? Готовый скрипт продажи услуг - Белфорд, Рэкхем, Черкашов
![](https://cf.ppt-online.org/files/slide/f/f4nG1yoIzpcReFY6UrQviOmgAV87xsWPdZ2MJT/slide-8.jpg)
![](https://static.leadstartup.ru/assets-content/4ebaeec370a16a0341df281fd20976b9.webp)
Держите клиента в курсе всех этапов решения его проблемы.
![](https://img.youtube.com/vi/OEJ-n3mUmWo/0.jpg)
⚡️ Мощнейшая техника продаж - Как продать что угодно кому угодно - Примеры и скрипты продаж - 18+
![](https://protraffic.com/wp-content/uploads/2021/05/image6-15.png)
![](https://creditkin.guru/wp-content/uploads/2018/04/01skript.jpg)
Будьте вежливы и терпеливы, даже если клиент проявляет агрессию.
![](https://img.youtube.com/vi/p0pEdmB5ObM/0.jpg)
9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ 🔥[PDF бонус]. Прокачайте скрипты продаж - Техники и приемы продаж
Всегда проверяйте, удовлетворен ли клиент предложенным решением.
![](https://img.youtube.com/vi/w0y_Aei-Sp0/0.jpg)
Как начать холодный звонок? Как начинать продажи ненавязчиво?
Регулярно обновляйте скрипт в соответствии с полученными отзывами.
![](https://img.youtube.com/vi/5acFKxrjfwA/0.jpg)
Схема бизнес процесса Как нарисовать схему процесса в BPMN за 2 минуты?
![](https://img.youtube.com/vi/M6EUOQTPg24/0.jpg)
☎️ 10 лучших техник продаж по телефону - Скрипты и примеры - Холодные звонки и входящие звонки - 18+
![](https://cf.ppt-online.org/files/slide/t/TwhqAOQlfz9kUex7vGau8NIJjBpn4YPE0co2dg/slide-22.jpg)
Обучайте сотрудников эффективно использовать скрипт обслуживания.
![](https://img.youtube.com/vi/8ACBOfpyXEo/0.jpg)
Три МОЩНЫХ ФРАЗЫ для ПРОДАЖ +PDF бонус. Простые скрипты продаж. Как увеличить продажи
![](https://catchsuccess.ru/wp-content/uploads/7/4/9/74978a4280b54d5725cda2b99f5d7d10.jpeg)
![](https://habrastorage.org/files/0d9/769/9fc/0d97699fc8414d5291ac7ee083608aae.png)
Следите за новыми тенденциями и адаптируйте процесс обслуживания.
![](https://sun9-35.userapi.com/impg/ozgHEkUQClVsBoRdcQqkLppDoQ8qqvRTfzQANw/yOCDWwp8CUA.jpg?size=604x367&quality=96&sign=25f1e4c743e07de6a0d85ab1e08935a6&type=album)
![](https://rusinfo.info/wp-content/uploads/5/4/0/540e5b41b0b6da02f15e1d5459c2f20d.jpeg)