Эффективные методы урегулирования конфликтов в коллективе
Конфликты на рабочем месте неизбежны, но существуют способы их предотвращения и разрешения. В этой статье мы рассмотрим практические советы и методы, которые помогут вам справиться с конфликтными ситуациями и создать гармоничную рабочую атмосферу.
Слушайте активно и демонстрируйте понимание точки зрения другого человека.
Речевая Самооборона Руслана Хоменко. Шесть шагов к решению конфликтов.
Старайтесь не обвинять, а искать совместные решения проблемы.
Обсуждайте проблему в нейтральной обстановке, не на глазах у коллег.
Не затягивайте с решением конфликта, чем быстрее, тем лучше.
Видеоурок «Межличностные конфликты, причины их возникновения»
Используйте я-высказывания вместо обвинительных ты-высказываний.
Возникновение конфликтной ситуации
Разделяйте людей и проблему: атакуйте проблему, а не человека.
Установите чёткие правила общения и поведения в коллективе.
При необходимости привлекайте посредника для разрешения конфликта.
🌟ПОЧЕМУ ВОЗНИКАЮТ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ? - Наталья Грибанова - Дар Мира
Развивайте эмоциональный интеллект и способность к самоконтролю.
Галина Юзефович: «Что читать завтра, чтобы не остаться во вчера»
Поощряйте открытое и честное общение между сотрудниками.
Олег Радзинский: «Я лично ничего страшного в сепаратизме не вижу»
